Regulamin świadczenia usług IT

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług informatycznych (IT) przez Piotra Bahdasarana, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 9512534689, adres: al. KEN 19, 02-797 Warszawa, e-mail: ceo@ptrs.ltd (dalej: „Usługodawca”).

2. Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie na stronie internetowej https://ptrs.ltd/pub_agreement.html.

3. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

4. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do skorzystania z usług Usługodawcy. W przypadku braku zgody na postanowienia Regulaminu, Klient proszony jest o zaprzestanie korzystania ze strony internetowej oraz powstrzymanie się od nawiązywania współpracy.

1. Usługodawca świadczy usługi IT, w szczególności obejmujące:

2. Szczegółowy zakres prac oraz termin ich wykonania ustalane są każdorazowo na podstawie ustaleń między Usługodawcą a Klientem (np. drogą mailową).

1. Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz kontaktu z Usługodawcą niezbędne jest:

1. Zawarcie umowy następuje z chwilą opłacenia przez Klienta faktury (w tym faktury pro forma) wystawionej przez Usługodawcę po uprzednim zaakceptowaniu zakresu usług. Dokonanie płatności jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego Regulaminu przez Klienta.

2. Bazowa stawka za usługi wynosi 585 zł brutto za jedną godzinę pracy. Ostateczna cena usług ustalana jest indywidualnie przed rozpoczęciem prac i wskazywana na fakturze.

3. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania faktury, chyba że strony ustalą inaczej.

1. Z chwilą pełnej zapłaty za usługi, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z wyników prac na polach eksploatacji niezbędnych do normalnego korzystania z wdrożonych rozwiązań IT w ramach działalności Klienta.

2. Przeniesienie autorskich praw majątkowych na Klienta wymaga zawarcia odrębnej umowy w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

1. Klient będący Konsumentem lub PNK ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi oraz PNK, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: ceo@ptrs.ltd.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.

4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje Klienta o decyzji drogą mailową.

1. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani PNK (tzw. relacje B2B), odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości wynagrodzenia netto zapłaconego przez Klienta za daną usługę i nie obejmuje utraconych korzyści (lucrum cessans).

2. Ograniczenie, o którym mowa w ust. 1, nie dotyczy Konsumentów oraz PNK, w stosunku do których odpowiedzialność regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca (Piotr Bahdasaran).

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy, wystawienia faktury oraz rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych na stronie internetowej znajdują się w Polityce prywatności i cookies.

1. Do stosunków prawnych stron zastosowanie ma prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Wszelkie spory między Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani PNK będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. W przypadku sporów z Konsumentami oraz PNK właściwy jest sąd określony według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego.

4. Data publikacji/ostatniej aktualizacji Regulaminu: 01.01.2025.